Создание отдела продаж с нуля в компании по строительству домов
Результат:
Через 3 месяца — стабильная обработка всех запросов, прозрачная аналитика по сделкам, снижение потери лидов.
Действия:
1. Подбор менеджеров:
  • Использование тестов на знание строительной терминологии и умение вести B2B переговоры.
  • Акцент на опыт работы с тендерами, снабжением или логистикой.

2. CRM-система:
  • Внедрение (amoCRM).
  • Создание воронки под специфику: «Лид → Запрос спецификации → Коммерческое предложение → Согласование → Заказ → Доставка».

3. Интеграции:
  • IP-телефония (чтобы звонки фиксировались и можно было прослушивать).
  • WhatsApp/Telegram (для быстрого ответа на запросы про цены и наличие).

4. Регламенты и скрипты:
  • Приветственный скрипт при звонке.
  • Скрипт выявления потребностей (сроки поставки, условия оплаты, объемы).
  • Алгоритм обработки возражений («у конкурентов дешевле», «работаем только по тендеру»).

5. Обучение и инструкции:
  • Мини-курс на 5 дней: CRM, специфика строительных материалов, правила коммуникации.
  • Памятка по документообороту (счета, накладные, договора).

6. Контроль качества:

  • Еженедельный разбор звонков.
  • Ежемесячный аудит выполнения KPI.
  • Использование CRM-отчетов (количество лидов, конверсия, средний чек).
  • Определить структуру отдела (руководитель + 2–3 менеджера на старте);
  • Разработать систему KPI и план продаж;
  • Подобрать сотрудников;
  • Внедрить и настроить срм систему;
  • Создать регламент и инструкции;
  • Создать и внедрить скрипты продаж.
Задачи:
Отправляя эту форму вы соглашаетесь
с Политикой конфиденциальности
Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте,
что тормозит рост вашего бизнеса
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
ceovox
Zero Block
Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.
Tilda Publishing
create your own block from scratch
Made on
Tilda