Усовершенствование отдела продаж в транспортной компании

За три месяца работы отдел продаж начал активно проводить холодные звонки и генерировать лиды, что привело к увеличению показателей компании в 2,5 раза.

Настроили CRM-систему, подключили запись звонков, мессенджеры и интегрировали электронные почты компании. Таким образом мы собрали все коммуникации между сотрудниками и клиентами в одной CRM-системе. Собрали всех клиентов за всю историю компании с различных файлов и загрузили в единую CRM-систему. Изучив весь собранный материал, разработали скрипты для различных форматов консультации клиентов. Создали регламент работы, должностные инструкции и инструкции по работе в CRM. Создали две воронки продаж: «Лиды» и «Сделки». Воронка «Лиды» — для работы с холодными клиентами, а воронка «Сделки» — для работы с постоянными клиентами. Собрали команду из 3-х менеджеров и 1 руководителя отдела продаж, который впоследствии был назначен на должность коммерческого директора. Провели обучение сотрудников и аттестацию, далее передали инструменты контроля руководителю компании.

В команде уже имелись два ведущих менеджера, которые работали с базами клиентов, но не занимались холодными продажами.
Требовалось нанять двух менеджеров и одного руководителя, а также улучшить бизнес-процессы путем внедрения новых технологий.

Усовершенствовать отдел продаж, с уклоном на холодные звонки.

Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте,
что тормозит рост вашего бизнеса

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

ceovox

Zero Block

Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.

Tilda Publishing

create your own block from scratch